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对于标签机来说，可能有以下原因：
1、二极管接反了：发光二极管具有单向导电性，如果接反了，可能无法正常工作，可以尝试调换二极管的两个引脚，看看是否可以正常发光。
2、二极管损坏：如果二极管本身已经损坏，无论怎么连接，都无法正常发光，可以尝试使用一个新的二极管替换进行测试。
3、电路连接问题：可能是标签机内部的电路连接问题导致二极管无法正常工作，这需要专业的技术人员进行检查和维修。
对于万用表来说，可能有以下原因：
1、万用表设置不当：在使用万用表测试发光二极管时，需要将档位调整到适当的量程（比如电阻档），并且确保测试笔与二极管的正负极正确连接，如果设置不当，可能无法正确测试出发光二极管的状态。
2、二极管故障：如果二极管本身已经损坏，万用表可能无法测试出正常的发光效果，可以尝试使用其他工具或方法检测二极管是否损坏。
3、万用表电池电量不足：如果万用表电池电量不足，可能会导致测试不准确或无法正常工作，可以尝试更换新的电池再进行测试。
只是一些可能的原因和解决方法，如果无法解决问题，建议寻求专业技术人员的帮助，在进行任何电子设备的维修或检测时，一定要注意安全，避免短路或电击等危险。